De rechtsbijstandverzekeraar maakt in de rechtsbijstandverzekering een onderscheid tussen zaken die heel direct betrekking hebben op het al dan niet voortbestaan van het dienstverband (de ontslagzaken) en zaken die betrekking hebben op allerlei rechten en plichten van werknemers ten opzichte van hun werkgevers (overige zaken). Ook als er geen sprake is van een dreiging met ontslag, kunnen er bij u als u zich heeft verzekerd, toch allerlei vragen of problemen leven die betrekking hebben op uw arbeidsverhouding. Het kan gaan om salaris, dat niet of te laat wordt uitbetaald, of om problemen rondom uw pensioen, vakantiedagen of vakantiegeld.
Ook kan arbeidsongeschiktheid een rol spelen, of is uw collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) onderwerp van discussie. Kortom, teveel om op te noemen; het voert te ver in deze algemene informatie alle mogelijkheden te bespreken. In de meeste gevallen zal door uw rechtsbijstandverzekering getracht worden de zaak via correspondentie buiten een procedure om op te lossen. Indien dat niet lukt, zal de Kantonrechter moeten worden ingeschakeld. Dat duurt vaak wel een half jaar tot een jaar.
Ontslagzaken
Indien u in een situatie bent gekomen, waarin de voortzetting van uw dienstverband op het spel staat, zijn er een aantal scenario’s denkbaar. Het is uiteraard geheel afhankelijk van de omstandigheden van het geval hoe de zaak zich ontwikkelt. Soms zien beide partijen in, dat voortzetting van het dienstverband niet wenselijk is en zal getracht worden in goed overleg tot een oplossing te komen. Vaak vinden dan onderhandelingen plaats over de voorwaarden waarop het dienstverband kan worden beëindigd. Worden werkgever en werknemer het eens, dan kan daarmee het geschil behoorlijk snel tot een einde gebracht zijn.
Indien partijen het niet eens zijn, volgt vaak een juridische procedure. Die kan ten overstaan van de Regionaal Directeur voor de Arbeidsvoorziening (ontslagvergunning) plaatsvinden, dan wel ten overstaan van de Kantonrechter (ontbinding). De keuze is aan de partij, die de procedure wil voeren (vaak de werkgever). Overigens is het zo, dat vaak tijdens zo’n procedure alsnog getracht wordt in onderling overleg tot overeenstemming te komen.
U meldt uw zaak aan bij de verzekeraar
Valt uw zaak onder de dekking van uw verzekering, dan beginnen zij met zoveel mogelijk informatie over uw geschil te verzamelen. U dient er rekening mee te houden dat het in de juridische conflicten altijd van belang is (schriftelijk) ‘bewijs’ te leveren. De rechtsbijstandverzekeraar probeert in eerste instantie de werkgever te overtuigen met juridische argumenten. Mocht dit niet lukken én de zaak heeft voldoende kans op slagen, dan wordt een procedure voor u opgestart. Tijdens deze civiele procedure wordt u uiteraard door uw rechtsbijstandverzekeraar op de hoogte gehouden. De voortgang van een procedure is echter betrekkelijk traag en dat betekent dat het ook enige tijd kan duren voor u iets van de verzekeraar verneemt.